FAQs

Debido a mi condición de humano (a veces envidio a la IA) y mis limitaciones de tiempo por mi trabajo, no puedo actualizar las novelas a diario ni prometer un calendario de actualizaciones con el que tal vez no pueda cumplir.

No obstante, mi compromiso con la escritura es serio (vamos, como si estuviéramos casados), así que, aunque no sea de forma recurrente, actualizaré cada semana, principalmente los fines de semana (siempre que no sufra algún inconveniente como ponerme enfermito). Todos los libros que he escrito son la prueba de ello.

Si por algún motivo pasara una semana sin actualizar, avisaría y añadiría esa semana gratis a la suscripción.

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El segundo paso es suscribirse a un plan. Dispones de dos planes con los mismos beneficios: mensual y anual. Elige el que mejor se adapte a ti. Puedes consultar los planes aquí.

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Si, a pesar de tener todo en orden, tuvieras algún problema para acceder, no dudes en contactarme a través de soporte@luisebermudez.com, el formulario de contacto o Instagram.

Aunque suene triste, no todas las relaciones duran para siempre y entiendo que tengas tus motivos para cancelar tu suscripción a mi rincón literario. Como alguien agradecido por tu apoyo y que te desea lo mejor en la vida, aquí te comparto los pasos a seguir para cancelar tu suscripción:

• Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde Mi Cuenta.
• Para ello, debes acceder a tu cuenta y dirigirte a la sección «Suscripciones» del panel.
• Allí encontrarás los datos del estado de tu suscripción y las acciones que puedes realizar.
• Para cancelar tu suscripción, pero seguir disfrutando del período restante, elige la acción «Cancelar».
• Al hacer clic en «Cancelar», tu suscripción se cancelará de inmediato y no se te volverá a cobrar. Además, seguirás teniendo acceso al contenido durante el período restante que te quedaba.
• Notarás que el «Estado» de tu suscripción habrá cambiado y ya no será «Activa», sino «Cancelada».
• Ten en cuenta que también dispones de las acciones «Renovar» (para renovar tu suscripción), «Cambiar» (para cambiar entre planes) y «Abandonar» (para eliminar la suscripción por completo, incluyendo el acceso restante al contenido después de haber cancelado la suscripción).
• Si tienes dudas o no sabes cómo cancelar la suscripción, también puedes contactarme a través de soporte@luisebermudez.com, el formulario de contacto o Instagram.
• Aquí debajo te dejo una captura sobre cómo debería verse tu panel de Mi Cuenta con una suscripción activa.

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• Los pagos recurrentes se realizan automáticamente hasta que cancelas la suscripción.
• El periodo de renovación y el importe se te informan claramente durante el proceso de suscripción.
• El rincón literario de Luisen facilita la gestión de tus suscripciones y utiliza Stripe y PayPal para procesar los pagos, pero no almacena los datos de tu tarjeta de crédito ni de ninguno de tus medios de pago.
• Debido a la naturaleza del contenido digital ofrecido (acceso a capítulos y otros contenidos exclusivos como imágenes) y la disponibilidad de una muestra gratuita de varios capítulos por cada obra, no se ofrecerán reembolsos, excepto en circunstancias excepcionales. Puedes consultar el Aviso Legal, la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones.
• No se ofrecerán reembolsos por el período de tiempo transcurrido entre la cancelación y el fin del período de suscripción actual.

Si algún día decides volver, las puertas de El rincón literario de Luisen siempre estarán abiertas para ti.